Zwroty
Jeżeli z jakichś przyczyn chciałbyś/chciałabyś zwrócić towar zakupiony w naszym sklepie, w tym miejscu odnajdziesz wszystkie niezbędne wskazówki, jak to zrobić.
Pamiętaj, że z uwagi na rodzaj towarów oferowanych w Sklepie skorzystanie z prawa do zwrotu towaru może być wyłączone. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie. Poniższa treść odnosi się wyłącznie do towarów w stosunku do których prawo odstąpienia od umowy nie zostało wyłączone.
Na zwrot towaru masz 14 dni od dnia jego odebrania. Zwroty dokonane po upływie tego terminu nie będą uwzględniane.
Procedura zwrotu w naszym sklepie jest bardzo prosta i składa się z następujących kroków:
KROK 1 – WYPEŁNIJ FORMULARZ ZWROTU
Jeżeli chcesz dokonać zwrotu zakupionego towaru, na początek pobierz i wypełnij formularz zwrotu dostępny pod tym linkiem.
Następnie, powinieneś wydrukować wypełniony formularz.
KROK 2 – PRZYGOTUJ PACZKĘ ZE ZWRACANYM TOWAREM
Odpowiedzi na reklamację udzielimy Ci w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania drogą mailową.
W przypadku, gdy reklamacja będzie niekompletna, możemy poprosić Cię o jej uzupełnienie.
KROK 3 – WYŚLIJ PACZKĘ ZE ZWRACANYM TOWAREM
Gotową paczkę prześlij pocztą lub przesyłką kurierską pod następujący adres:
ROMGAZ sp. z o.o.
Konarzynki 19
89-607 Konarzynki
KROK 4 – POCZEKAJ NA ZWROT PIENIĘDZY
Zwrotu pieniędzy za towar dokonamy w terminie 14 dni od dnia doręczenia nam paczki.
Pieniądze zwrócimy Ci w taki sam sposób, jaki został wykorzystany przy płatności za towar.
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotów w naszym sklepie, skontaktuj się z nami drogą mailową pod adresem biuro@romgaz.com.pl lub telefonicznie pod numerem: 500 000 500.
